Agentic SaaS商业模式
摘要
2025年被视为AI Agent应用元年,其中以SaaS软体服务为主要载体的「Agentic SaaS」模式,正成为厂商数位转型的新引擎,透过AI Agent的导入,厂商得以从过去依赖人工作业的软体操作,转变为由AI主动理解任务、执行流程并交付结果。
本篇报告将从技术演进路径、Agent系统架构、市场成长潜力,以及后续聚焦在横向型SaaS厂商,例如Salesforce、SAP、UiPath、Adobe 等代表厂商的实际部署切入,全面解析Agentic SaaS如何实际改变SaaS的交付模式与应用价值。